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자주 묻는 질문
AI가 답해주는
가장 흔한 질문들

회사 일반
회사의 주요 사업 분야는 무엇인가요?
저희 (주)선웅은 전자 제품을 개발하는 회사로서 새로운 기술을 개발 중에 있습니다 현재는 새로운 기술을 도입하여 녹음기 및 전자 침술팬 등을 응용하여 다른 기업들과 차별화된 가치를 고객들에게 제공함으로서혁신적인 세상을 만들고자 회사를 운영 중에 있습니다.
회사의 위치와 연락처는 어떻게 되나요?
저희 본사는 경남 거창군 마리면 고학길 120-1에 위치해 있습니다. 방문이나 상담을 원하시면 사전 예약 후 방문해 주시기 바랍니다. 저희는 항상 고객과의 소통을 중요하게 생각하며, 055-421-7857 를 통해 언제든지 문의하실 수 있습니다. 업무 시간은 월~금,09:00~18:00이며, 주말 및 공휴일에는 휴무입니다.
회사의 역사와 주요 성과는 무엇인가요?
저희 (주)선웅은 2021년 설립, 2022년 베트남,말레이시아 등 협력사 특허 인증을 통하여 빠르게 성장하고 있는 기업입니다. 또한 협력 지원 파트너인 자회사를 보유하고 있어 새로운 Ai 기술 개발에 도움이 되고있습니다.
회사의 비전과 미션은 무엇인가요?
저희 (주)선웅은 인공지능(Ai)을 기반으로 하는 프로그램 기술을 개발 중에 있으며 전문적인 기술 인력, 장비 등 체계적인 구색을 갖추어 빠르게 성장 중에 있습니다. 앞으로 이 기술들을 이용하여 전자제품의 새로운 패러다임을 일으킬 수 있는 비전이 있다고 자부합니다.
제품 / 서비스
제공하는 제품/서비스의 종류는 무엇인가요?
저희 (주)선웅은 인공지능(AI) 기술을 활용한 차세대 보이스 레코더 솔루션을 제공합니다. 고도화된 음성 인식 및 분석 기술을 통해 단순한 녹음을 넘어 실시간 텍스트 변환, 소음 제거, 스마트 요약, 키워드 검색 등의 기능을 지원하여 사용자 경험을 극대화합니다.
제품의 품질 보증 기간과 애프터 서비스 정책은 어떻게 되나요?
저희 (주)선웅은 고객 만족을 최우선으로 하며, 신뢰할 수 있는 제품과 서비스를 제공하기 위해 엄격한 품질 관리와 체계적인 애프터 서비스(A/S) 정책을 운영하고 있습니다.
- AI 보이스 레코더 제품은 구매일로부터 1년간 무상 보증을 제공합니다.
- 보증 기간 내 제품 결함(제조상의 문제, 정상적인 사용 중 발생한 오작동 등)에 대해 무상 수리 또는 교체 서비스를 제공합니다.
- 제조상의 결함으로 인한 고장 발생 시 무상 수리 및 부품 교체
- 배터리 및 소모품의 경우, 별도의 보증 기간이 적용될 수 있습니다.
특정 서비스에 대한 맞춤형 솔루션을 제공받을 수 있나요?
네, 저희 (주)선웅은 다양한 산업과 비즈니스 환경에서 AI 보이스 레코더 솔루션이 최적의 성능을 발휘할 수 있도록 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 고객의 요구에 따라 특정 기능을 강화하거나, 시스템과의 연동을 최적화하는 커스텀 서비스를 지원합니다.
- 보안 강화 옵션(온프레미스 구축, 암호화 기능 등) 적용
- 기존의 CRM, ERP, 콜센터 시스템 등과 연동 가능
- 다국적 기업을 위한 맞춤형 다국어 음성 인식 모델 제공
대부분의 제품은 항상 재고를 보유하고 있으며, 주문 후 일반적으로 [3-5일 이내] 내에 배송이 완료됩니다. 배송 지연이 발생할 경우, 고객님께 사전에 안내드리며, 신속한 배송을 위해 최선을 다하고 있습니다.
회원 및 계정
회원 가입 시 어떤 혜택이 제공되나요?
저희 (주)선웅의 서비스를 보다 편리하게 이용하실 수 있도록, 신규 회원 가입 고객에게 특별한 혜택을 제공합니다. 회원으로 가입하시면 제품 구매부터 맞춤형 서비스까지 다양한 프리미엄 서비스를 누리실 수 있습니다
1.회원 가입 후 첫 제품 구매 시 추가 보증 6개월 연장 서비스 제공
2.전용 액세서리(케이스, 충전 케이블 등) 무료 증정 (한정 수량)
비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 재설정할 수 있나요?
비밀번호를 잊으셨다면, 로그인 페이지에서 “비밀번호 찾기”를 클릭하신 후, 등록된 이메일 주소를 입력해 주시면 됩니다. 이메일로 발송된 링크를 통해 새 비밀번호를 설정하실 수 있으며, 비밀번호는 보안을 위해 주기적으로 변경해 주시기를 권장합니다.
회원 탈퇴 후, 개인정보는 어떻게 처리되나요?
저희 기업은 고객의 개인정보 보호를 최우선으로 하며, 회원 탈퇴 시 관련 법규 및 내부 정책에 따라 안전하게 개인정보를 처리하고 있습니다. 회원탈퇴시 즉시 계정 정보(이름, 이메일, 연락처 등), 서비스 이용 기록(개인 맞춤 설정, 즐겨찾기 등), AI 음성 데이터 및 클라우드 저장 파일 (단, 별도 백업 요청 시 일정 기간 보관 가능) 등은 삭제합니다.